Konflikte entschärfen – Vertrauen gewinnen

Einer argumen­tiert da­für, der an­dere da­ge­gen. Am En­de ge­hen bei­de im Streit aus­ein­an­der. Egonet er­klärt, wie Sie mit Frage­tech­ni­ken die Streit­fal­le ge­schickt umgehen.

Anna will im Urlaub faul am Strand liegen, Mike möchte lieber durch die Berge wandern. Jeder zählt die Vorzüge seiner Urlaubsform auf, doch keiner ist bereit, dem andern entgegenzukommen. Sollten sie am Ende ihre Ferien getrennt verbringen? Doch dann kommt ...

Weitere 16 clevere Gesprächstaktiken

In zwei Artikeln stell­ten wir Ihnen Grund­sätze und 16 Taktiken des cleveren Ver­handelns vor. Im heutigen dritten und letzten Teil lernen Sie die übrigen Taktiken kennen.

Die Verhandlungstaktiken 1 bis 16 finden Sie hier.

17. Anti-Ultimatum-Taktik. Lehnen Sie eine For­derung des Kontrahenten nicht einfach ab. Lassen Sie sich auf kein „Entweder .. oder ich gehe“ ein. Fragen Sie nach den Gründen ...