Vorsicht Killerphrasen!

Unfaire Angriffe clever kontern

Bei manchen Sprüchen bleibt einem erst mal die Luft weg. Was war das denn? Noch schlimmer: Es fällt einem keine pas­sende Antwort ein. Egonet zeigt Ihnen den Ausweg aus der Sprach­losigkeit.

„Nun stell dich mal nicht so an.“
„Von dir hätte ich mehr erwartet.“
„Ist das alles, was du dazu zu sagen hast?“
„Es wird dir kein Zacken aus der Krone brechen, wenn du heute mal diese Aufgabe übernimmst.“

Diese und ähnliche Sätze begegnen uns ständig. Und Hand aufs Herz: Wie oft haben Sie selbst schon derartige Sätze ausgesprochen? Wenn Sie genau hinschauen, erkennen Sie: Eine sachliche Antwort auf sie ist gar nicht möglich. Sie dienen lediglich dazu, die Diskussion abzuwürgen und dem anderen den Schwarzen Peter zuzuschieben. Sie heißen deshalb Killerphrasen. Es sind Phrasen, die das Gespräch abtöten.

Versuchen Sie mal, sachlich darauf zu antworten:
„Ich stell mich nicht an.“
„Ich habe getan, was möglich ist.“
„Du wolltest meine Meinung hören.“
„Ich bin aber nicht an der Reihe.“

So begründet Ihre sachliche Antwort auch sein mag – sie wirkt schwach und defensiv. Wer gegen eine Killerphase argumentiert, begibt sich ein eine Verteidigungsposition. Dann bleibt Ihnen nur das Rückzugsgefecht. Wollen Sie dem Frechling wirklich das Feld überlassen? Unsere Empfehlung: Werden Sie zum Phrasenkiller! Statt defensiv zu argumentieren, setzen Sie auf clevere Konter.

Vier Taktiken haben sich bewährt:
1. Nach Wünschen fragen: Killerphrase:„Nun stell dich mal nicht so an.“ Ihre Antwort:  „Was genau wünschst du von mir?“ Sie zwingen Ihr Gegenüber sachlich zu erklären, weshalb er Sie unfair angreift. Anschließend können Sie über seine Wünsche sprechen oder gar die Gegenfrage stellen:  „Darf ich dir jetzt sagen, was ich mir im Gegenzug von dir wünsche?“

2. Definitionen abfragen. Eine coole Taktik besteht darin, sich naiv zu stellen. Tun Sie so, als würden Sie die Killerphrase als sachliches Argument akzeptieren, das Sie nur nicht genau verstanden haben. Killerphrase: „Von dir hätte ich mehr erwartet.“ Ihre Antwort: „Was genau verstehst du hier unter „mehr“? Sie zwingen Ihr Gegenüber Farbe zu bekennen. Steckt hinter seinem Angriff mehr als das Ablassen schlechter Laune?

3. Um eine sachliche Frage bitten. Killerphrasen fallen im Gespräch, wenn der Streit sich emotional zuspitzt. Ziehen Sie die Notbremse. Killerphrase: „’Ist das alles, was du zu sagen hast?“ Ihre Antwort: „Nein. Aber ich weiß immer noch nicht, was genau du mich eigentlich fragen möchtest.“

4. Verbale Zustimmung und Ablehnung in der Sache. Unfaire Angriffe fordern Sie suggestiv zur Selbstverteidigung auf. Das weiß auch der Angreifer. Er rechnet damit, dass Sie sich gegen seine Attacke zur Wehr setzen werden. Überraschen Sie ihn, indem Sie seiner Killerphrase zustimmen, aber zugleich in der Sache hart bleiben: Killerphrase: „Es wird dir kein Zacken aus der Krone brechen, wenn du heute mal diese Aufgabe übernimmst.“ Ihre Antwort: „Das stimmt. Aber ich mache es nicht, weil du an der Reihe bist.“

Was tun, wenn Ihnen in der Hitze des Gefechts diese cleveren Konter nicht einfallen? Wenn der Angriff Ihres Partners Sie auf dem falschen Fuß erwischt? Dann müssen Sie erst einmal einige Sekunden Zeit zum Überlegen gewinnen. Egal, welche Killerphrase man Ihnen vor dem Kopf knallt – sagen Sie:
„Was willst du damit sagen?“

Dieser Universalkonter zwingt Ihr Gegenüber seinen Angriff zu begründen. Falls er seine zweite Killerphrase nachschiebt („Nun tu nicht so begriffsstutzig“ oder „Du weißt ganz genau, was ich meine“), wiederholen Sie Ihren Konter: „Tut mir leid, ich versteh nicht, was du damit sagen willst.“

Mit Ihren Kontern zwingen Sie Ihren Gesprächspartner, Farbe zu bekennen. Verbirgt sich hinter seinen Phrasen nur heiße Luft oder ein tatsächliches Problem? Wenn er Ihre Rückfragen sachlich antwortet, ist ein weiteres Gespräch möglich. Wenn nicht, ist das ein Zeichen, dass es ihm nicht um eine Lösung, sondern nur um das Rechtbehalten mittels Tiefschlägen geht. Dann ist es besser, das Gespräch (vorläufig) abzubrechen: „Überleg dir bitte in Ruhe, was du mir eigentlich mitteilen willst. Dann reden wir weiter.“

Lesen Sie bei uns auch:
Niemals mehr sprachlos! Wie Sie Totschlag-Argumente erkennen und neutralisieren

Unsere Buchtipps:
Antonio Cicero, Julia Kuderna: Clevere Antworten auf dumme Sprüche: Killerphrasen kunstvoll kontern, Junfermann Verlag, € 12,50

veröffentlicht im März 2011 © by www.berlinx.de