Sie suchen an der Kasse
nach Kleingeld, da mosert schon die Verkäuferin: "Junge
Frau, in einer halben Stunde habe ich Feierabend!"
Im Kollegenkreis macht einer eine dämliche Bemerkung
über Ihre Frisur oder Ihr Outfit, und alle lachen.
Nur Sie nicht. Sie schweigen und bekommen einen roten Kopf.
Sie wollen Ihre kleine Tochter nach dem Sandmännchen
zu Bett schicken. Sie sagt "Blöde Mama!" Ihnen fällt
keine bessere Antwort ein als "Das sagt man nicht", und
erinnern sich im selben Moment, wie Sie als Kind solche
Sätze bei Ihrer Mutter immer gehaßt haben.
Welche Erfahrungen haben Sie gemacht? Stehen Sie bei unvermittelten
verbalen Angriffen auch oft sprachlos da? Hilflos, baff
und verlegen? Und fallen Ihnen, sobald Sie sich vom Tatort
entfernen, nach und nach lauter spitze Bemerkungen ein,
die Sie dem Angreifer hätten entgegenschleudern sollen?
Nehmen Sie sich vor, beim nächsten Mal mit voller Wucht
zurückzuschlagen und ahnen schon, daß der nächste
Angriff Sie wieder unvermutet und sprachlos treffen wird?
Warum nur? Wir sind doch sonst nicht auf den Mund gefallen?
Unser Unvermögen, angemessen zu reagieren, liegt auch
nicht so sehr auf der sprachlichen Ebene, sondern in dem
Überraschungseffekt, mit dem der Gegner unsere Souveränität
ausschaltet. Sie können sich als Gegenwehr einige sprachliche
Muster fest einprägen, die sich hervorragend zum Kontern
eignen. Sobald Sie von einer Situation überrascht werden,
die Schlagfertigkeit erfordert, überlegen Sie nicht
lange, sondern lassen einfach einen Satz nach einem der
folgenden Modelle vom Stapel.
Thema wechseln. Wenn Ihnen partout keine geistreiche
Entgegnung einfallen will, reden Sie betont freundlich über
etwas anderes. Das verwirrt den Angreifer und läßt
seine Attacke ins Leere laufen. Besonders gut eignet sich
die Frageform. Einige Beispiele (zu den oben geschilderten
drei Situationen):
Zu der patzigen Verkäuferin: "Wie lange haben Sie
am Samstag geöffnet?"
Zu dem Kollegen: "Wer hat Ihnen denn diese seltsame Krawatte
geschenkt?"
Zu Ihrer Tochter: "Wen hat das Sandmännchen denn heute
besucht?"
Fragen zum Thema. Fragen in sachlichem Ton sind
eine wirkungsvollere Entgegnung als ein beleidigtes Schweigen
oder ein Gegenangriff, der sich schnell zu einem heftigen
Streit hochschaukelt. Sie zwingen den Angreifer zu einer
ebenso sachlichen Antwort.
Zu der patzigen Verkäuferin: "Möchten Sie 32
Pfennige passend oder lieber meinen Hunderter wechseln?"
Zu dem Kollegen: "Stört Sie mehr die Haarfarbe oder
eher der Schnitt?"
Zu Ihrer Tochter: "Warum kannst du mich nicht leiden?"
Kompliment statt Zurückschlagen. Wenn der Angreifer
Sie in Verlegenheit gesetzt hat, können Sie ihn mit
einem entwaffnenden Kompliment in noch viel stärkere
Verlegenheit bringen.
Zu der patzigen Verkäuferin: "Ich mag diesen Supermarkt.
Das Personal ist hier immer besonders freundlich und verständnisvoll."
Zu dem Kollegen: "Sie sind der einzige hier, der sich stets
bemüht, seinen Kollegen etwas Nettes zu sagen."
Zu Ihrer Tochter: "Ich weiß, daß du ein ganz
liebes Kind bist."
Wörtliche Zustimmung. Fällt es Ihnen schwer,
in der Situation aus dem Angriff eine Frage oder ein Kompliment
zu entwickeln, reagieren Sie ganz mechanisch mit einer Zustimmung
zu der Äußerung Ihres Gegners, indem Sie seine
Aussage ganz wörtlich nehmen. Dies setzt ihn garantiert
schachmatt. Sie können diese Zustimmung noch durch
einen eigenen, erweiternden Gedanken unterstreichen, sofern
Ihnen etwas Passendes einfällt. (Dieser Zusatzgedanke
ist in folgenden Beispielen in Klammern gesetzt.)
Zu der patzigen Verkäuferin: "Tatsächlich. In
einer halben Stunde. (Das freut mich für Sie.)"
Zu dem Kollegen: "Stimmt. Meine Frisur ähnelt einem
Blumentopf. (Wie haben Sie das herausgefunden?)"
Zu Ihrer Tochter: "Stimmt." (Und Sie ziehen eine betont
alberne Grimasse.)
Der Zweisilber. Fällt Ihnen gar nichts ein,
pariert eine zweisilbige Minimal-Entgegnung den Angriff
besser als jeder verlegenen Rückzug.
Zu der patzigen Verkäuferin: "Wirklich?"
Zu dem Kollegen: "Sag bloß?"
Zu Ihrer Tochter: "Meinst du?"
Viele wünschen sich allerdings eine Form der Schlagfertigkeit,
mit der sie nicht nur ihren Gegner außer Gefecht setzen,
sondern vor anwesenden Dritten mit geistreichen Antworten
glänzen können. Welchen Frau möchte nicht,
wenn Ihr ein Unbekannter in den Weg tritt und sagt: "Na,
Baby, kennen wir uns nicht irgendwoher?" auf die geniale
Antwort kommen: "Allerdings. Aus meinen Alpträumen."
An den Angreifer ist die Intelligenz allerdings vergeblich
verschleudert. Wäre er intelligent, würde er Sie
nicht auf diese Weise angreifen. Ihre zuschauenden Freunde
werden unter Umständen Ihren Witz bewundern. Besser
wäre es jedoch gewesen, wenn sie Ihnen beigesprungen
wären, statt als Zuschauer abzuwarten, wer das Gefecht
nach Punkten gewinnt.
Witzige Antworten verlangen einige Übung. Sie müssen
lernen, zu dem Satz des Angreifers überraschende Assoziationen
zu finden. Wie im letzten Beispiel. Sie bereiten dem Angreifer
zwei Überraschungen:
Statt "nein" zu sagen, sagen Sie das Gegenteil, nämlich
"ja".
Dieses "Ja" bezieht sich jedoch auf einen Zusammenhang
außerhalb seines Erwartungshorizonts und ist für
ihn negativ.
Comedysendungen leben von dieser Art Witz. Am besten trainieren
Sie, indem Sie in einer ruhigen Stunde zu Haus alle Situationen,
in denen Sie sprachlos waren oder werden könnten, vor
Ihrem inneren Auge wach rufen und sich dafür möglichst
viele witzige Entgegnungen einfallen lassen. Schreiben Sie
sie auf und wiederholen Sie diese Übung bei jedem denkbaren
Anlaß.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Beiträgen
aus früheren Ausgaben von EGO-Net:
Streiten,
bis die Fetzen fliegen? Die
Kunst der erfolgreichen Konfliktlösung
Rache
Die heiße Lust
an der Vergeltung
Niemals
mehr sprachlos! Wie Sie
Totschlag-Argumente erkennen und neutralisieren
Die
Kunst des Smalltalk Neues
aus der Welt der kleinen Plauderei
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im *.rtf- Format downloaden <---
